ESPANOL: Utilities and Energy Usage
Q: Does Community Solar Lessen My Carbon Footprint?
A: Yes. By choosing to support a local community solar program you are contributing to reducing the reliance on fossil fuels and creating fewer greenhouse gas emissions.
Q: What Happens to the Land You Build Solar Gardens On?
A: One of our pledges as a company is to leave the land better than we found it. For example, in Minnesota, we are part of Fresh Energy’s “Pollinator Pledge.” This means, when possible, we design our gardens to serve as a habitat for bees and butterflies that pollinate local farms. We also try to build on brownfield sites, which include land with limited use such as old landfills or chemical spill sites.
Q: How Many Solar Gardens are Operational Now?
A:We have 30 fully subscribed and operational solar gardens in Colorado and Minnesota and will continue to build new solar gardens in Colorado and Minnesota in the future.
A subscription now means you will reserve a spot in one of our new solar gardens and begin seeing credits on your bill as soon as the gardens are built and active.
Q: How Does Billing Work?A:
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
Q: How Do I Subscribe?
A: If you are interested but need more information, contact one of our team members by email at info@mysunshare.com or by dialing 800.793.0786. If you are ready to subscribe now, simply fill out the short form on to receive the subscription documents.
Q: What Happens After I Submit My Subscription Documents?
A:
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SunShare will do a credit check to ensure your credit score is above 680. This will take about 2 – 4 weeks complete.
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Simultaneously, SunShare will reach out to Xcel Energy for your usage information in order to accurately calculate your subscription. This will take about 3-5 weeks to complete.
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Once SunShare has calculated your subscription, and your credit has been approved, you will officially become a SunShare subscriber, and you will be put on a wait list for a to-be-constructed solar garden. Subscribers are placed into solar gardens on a first-come-first-served basis.
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Once you have been assigned to a to-be-built solar garden, there is typically a 6 – 12 month construction time frame. While your solar garden is being built, SunShare will provide helpful information regarding your SunShare subscription, including important information about billing, how to set up automatic payments, and the expected date for when your garden will become live.
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
Servicios Públicos y Uso de Energía
Después de Suscribirme a SunShare, ¿Seguiré Siendo Cliente de Mi Compañía de Servicios Públicos Actual?
Sí. Su compañía de servicios públicos sigue suministrando electricidad a su casa y le suministra la energía que consume. La electricidad generada por su jardín solar comunitario SunShare simplemente complementa la energía de la compañía de servicios públicos para ayudar a reducir su necesidad de combustibles fósiles.
Soy cliente de PNM, ¿cómo descargo mi información de consumo?
¿Es SunShare Socio de la Compañía de servicios públicos?
SunShare trabaja en el marco del programa solar comunitario de la Compañía de servicios públicos, pero no se considera un socio. SunShare es una empresa familiar privada.
¿Qué Pasa Si Quiero Ampliar Mi Casa o Adquirir un Vehículo Eléctrico?
Podemos ajustar el tamaño de su suscripción en cualquier momento en función de los cambios en su consumo de electricidad. Le recomendamos que sobredimensione su suscripción si sabe que va a aumentar su uso en el futuro. Puede hacerlo durante el proceso de suscripción o contactando a nuestro amigable equipo de atención al cliente en customercare@mysunshare.com o al 800.793.0786
¿Qué Ocurre si Mi Jardín Solar Produce Menos o Deja de Producir Energía por Cualquier Motivo?
Su compañía de servicios públicos seguirá suministrándole electricidad y usted solo pagará a SunShare por la cantidad de energía que el jardín solar comunitario produzca dentro de su suscripción. Si los paneles solares no producen electricidad por cualquier motivo, como una catástrofe
natural, una gran tormenta de nieve o una avería del equipo, usted no recibirá créditos en su factura de electricidad ni se le cobrará por parte de SunShare durante ese periodo de tiempo. Si la producción del jardín solar comunitario disminuye por cualquier motivo, simplemente
recibirá menos créditos en la factura de su compañía de servicios públicos y recibirá una factura menor de SunShare. Si el jardín solar deja de producir por completo, no recibirá ninguna factura de SunShare ni verá los créditos solares en su factura de electricidad hasta que el jardín solar vuelva a funcionar. Independientemente del rendimiento del jardín solar comunitario, el servicio eléctrico de su hogar no se verá afectado.
¿Qué Ocurre si una Tormenta Corta el Suministro Eléctrico?
Las tormentas, por ejemplo, pueden afectar a la red de su compañía de servicios públicos y al suministro de electricidad a su hogar. Y, dado que nuestra energía solar se distribuye en la red de su compañía de servicios públicos, las probabilidades de que se produzca una interrupción del servicio eléctrico son las mismas que antes de la suscripción.