Subscription and Agreement
Q: Does Community Solar Lessen My Carbon Footprint?
A: Yes. By choosing to support a local community solar program you are contributing to reducing the reliance on fossil fuels and creating fewer greenhouse gas emissions.
Q: What Happens to the Land You Build Solar Gardens On?
A: One of our pledges as a company is to leave the land better than we found it. For example, in Minnesota, we are part of Fresh Energy’s “Pollinator Pledge.” This means, when possible, we design our gardens to serve as a habitat for bees and butterflies that pollinate local farms. We also try to build on brownfield sites, which include land with limited use such as old landfills or chemical spill sites.
Q: How Many Solar Gardens are Operational Now?
A:We have 30 fully subscribed and operational solar gardens in Colorado and Minnesota and will continue to build new solar gardens in Colorado and Minnesota in the future.
A subscription now means you will reserve a spot in one of our new solar gardens and begin seeing credits on your bill as soon as the gardens are built and active.
Q: How Does Billing Work?A:
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
Q: How Do I Subscribe?
A: If you are interested but need more information, contact one of our team members by email at info@mysunshare.com or by dialing 800.793.0786. If you are ready to subscribe now, simply fill out the short form on to receive the subscription documents.
Q: What Happens After I Submit My Subscription Documents?
A:
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SunShare will do a credit check to ensure your credit score is above 680. This will take about 2 – 4 weeks complete.
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Simultaneously, SunShare will reach out to Xcel Energy for your usage information in order to accurately calculate your subscription. This will take about 3-5 weeks to complete.
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Once SunShare has calculated your subscription, and your credit has been approved, you will officially become a SunShare subscriber, and you will be put on a wait list for a to-be-constructed solar garden. Subscribers are placed into solar gardens on a first-come-first-served basis.
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Once you have been assigned to a to-be-built solar garden, there is typically a 6 – 12 month construction time frame. While your solar garden is being built, SunShare will provide helpful information regarding your SunShare subscription, including important information about billing, how to set up automatic payments, and the expected date for when your garden will become live.
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
A: In order to subscribe to a SunShare Community Solar Garden, you must be an Xcel Energy customer, live in the same county as, or adjacent to, the garden, and have a credit score of at least 680.
Q: What if I Rent?
A: The beauty of community solar is that EVERYONE, who pays an electric bill, can benefit from solar electricity – regardless of homeownership or roof quality.
SUSCRIPCIÓN Y ACUERDO
¿Cómo Me Suscribo?
Empiece por mysunshare.com/check-availability y siga las sencillas instrucciones paso a paso. También estamos a su disposición por teléfono, chat o correo electrónico si tiene alguna pregunta.
Teléfono: 800.793.0786
Correo electrónico: info@mysunshare.com
¿Qué Ocurre Después de Presentar los Documentos de Suscripción?
- SunShare solicitará a su compañía de servicios públicos información sobre su consumo histórico de electricidad para dimensionar con precisión su suscripción. Puede tardar entre 3 y 5 semanas en completarse.
- Una vez que SunShare haya calculado el tamaño de su suscripción, recibirá la confirmación de que su suscripción ha sido aprobada, se unirá a nuestra lista de espera y se le asignará un jardín solar comunitario por orden de llegada a medida que haya capacidad disponible.
- Recibirá boletines periódicos en los que le informaremos de su situación y del tiempo de espera previsto. El plazo de las listas de espera puede oscilar entre un par de semanas y 12 meses, dependiendo del calendario de construcción de los nuevos jardines solares comunitarios. Una vez que se le haya asignado un jardín solar comunitario, SunShare le proporcionará información útil sobre su suscripción a SunShare, incluida información importante sobre la facturación, cómo configurar o cambiar los pagos automáticos y la fecha prevista para que su jardín empiece a producir energía limpia y renovable.
¿Puedo Considerar este Programa una Inversión?
No. El Contrato de Servicios Solares de SunShare no debe considerarse en ningún caso una inversión.
¿Soy Propietario de una Parte del Jardín Solar?
No. Su suscripción simplemente cubre la generación de energía limpia y renovable que se suministra a su compañía de servicios públicos.
¿Soy Responsable de los Gastos de Mantenimiento del Jardín Solar?
No. SunShare será responsable de la propiedad, operación, mantenimiento y el seguro del jardín solar durante toda su vida útil.
¿Tienen Derecho los Suscriptores a algún Incentivo Fiscal Federal?
Actualmente, no existen incentivos fiscales asociados a la suscripción a un programa solar comunitario. SunShare, como promotor y propietario del jardín solar, aprovecha las ventajas fiscales para ayudar a reducir los costos y prestar servicio a los suscriptores con ingresos cualificados.
¿Cuál es la Duración de Mi Contrato de Servicios Solares?
La duración de su contrato con SunShare es simplemente la duración del acuerdo entre SunShare y la compañía de servicios públicos para suministrar energía solar a la red eléctrica. También es el periodo de tiempo durante el cual se le garantiza que recibirá créditos en su factura mientras siga siendo suscriptor. Nuestros Contratos de Servicios Solares son flexibles para permitir una fácil transferencia o cancelación si se muda o necesita finalizar su suscripción por cualquier motivo. Consulte nuestras preguntas frecuentes sobre transferencia o cancelación aquí.
¿Qué Me Haría No Elegible para SunShare Community Solar?
Si deja de recibir la factura de su compañía de servicios públicos actual por cualquier motivo, como por ejemplo si se muda fuera del territorio de servicio, transfiere su factura a otra persona o si fallece, se cancelará su suscripción a la energía solar comunitaria.
¿Qué Ocurre si No Cumplo los Requisitos para Participar en la Energía Solar Comunitaria de SunShare?
Si deja de cumplir los requisitos para participar en nuestro programa, nuestro Contrato de Servicios Solares le permite una salida sencilla. Si deja de ser cliente de la compañía de servicios públicos y, por lo tanto, no puede recibir créditos en su factura de electricidad, SunShare trabajará con usted para transferir su suscripción o cancelarla. Además, nunca hemos cobrado una tarifa de salida y nunca le cobraremos por créditos en su factura que no haya recibido.
¿Puedo Transferir Mi Contrato de Servicios Solares?
¡Sí! Esta es una de las mejores ventajas de la energía solar comunitaria: ¡puede llevársela con usted si se muda! Siempre y cuando se mude dentro del territorio de servicio de su compañía de servicios públicos, podemos simplemente transferir su suscripción a su nuevo hogar,
¡para que continúe recibiendo todos los beneficios de su suscripción!
¿Puedo Cancelar Mi Contrato de Servicios Solares?
Cada uno de nuestros contratos de suscripción tiene sus propias condiciones de cancelación, así que consulte la página de resumen de su contrato de suscripción. Sin embargo, nunca hemos cobrado una tarifa de cancelación a ningún suscriptor.
¿Qué Pasa si Mi Consumo de Energía Baja y se Mantiene Bajo Después de Suscribirme?
Seguirá obteniendo créditos en la factura de su compañía de servicios públicos por la cantidad de energía producida por su suscripción y aportada a la red de su compañía de servicios públicos. Podemos ajustar el tamaño de su suscripción en cualquier momento en función de los cambios en su consumo de electricidad. Las compañías de servicios públicos tratan el exceso de créditos en la factura de forma diferente, por lo que le rogamos que contacte a nuestro equipo de Atención al Cliente para tratar sus circunstancias específicas en customercare@mysunshare.com o al 800.793.0786.